Terms and Conditions

Kontakt Incaspin Casino

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Angebote von Incaspin durch Spielende aus Deutschland auf der Website inca-spin.de.

Offizieller Markeninhaber und Betreiber der Spielplattform ist:

• Betreiber: Legasta Technologies SRL
• Registrierungsnummer: 3-102-921383
• Sitz und Registrierung: Province 01 San Jose, Canton 01 San Jose, Cathedral District, Tenth Avenue, Thirty-Three and Thirty-Five Streets, Office 3335, Costa Rica
• Lizenzbehörde: Tobique Gaming Commission
• Lizenznummer: 0000158

Zahlungsabwickler und Zahlungsagent für bestimmte Transaktionen ist:

• Zahlungsagent: OptaStream Innovations Limited
• Registrierungsnummer: HE 472273
• Sitz: Souliou 18, 2018 Strovolos, Nikosia, Zypern

Kundendienst Incaspin:

• E-Mail: [email protected]
• Support-Kanäle: Live-Chat und E-Mail
• Verfügbarkeit: 24/7

1. Geltungsbereich und Annahme der AGB

Diese AGB regeln alle Spielaktivitäten, Einsätze, Einzahlungen, Auszahlungen und die Nutzung sämtlicher Dienste, die Incaspin auf inca-spin.de und verbundenen mobilen Angeboten bereitstellt, einschließlich Casino, Live Casino, Sportwetten und Esports.

Mit der Registrierung eines Kontos, der Nutzung der Website, der Teilnahme an Spielen oder dem Anspruch auf einen Bonus bestätigt der Nutzer, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wer diesen Bedingungen nicht zustimmt, darf die Dienste von Incaspin nicht verwenden.

Incaspin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die auf der Website veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit über die Website, per E-Mail oder eine In-App-Mitteilung bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

2. Rechtlicher Hinweis für Spielende aus Deutschland

Incaspin wird von Legasta Technologies SRL unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission betrieben. Der Dienst richtet sich an internationale Spielende.

Spielende in Deutschland sind selbst verantwortlich dafür, vor der Kontoeröffnung und Nutzung der Angebote zu prüfen, ob Online-Glücksspiel und Sportwetten in ihrem Bundesland rechtlich zulässig sind. Incaspin erteilt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Verantwortung, falls ein Nutzer gegen lokale gesetzliche Vorgaben verstößt.

Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer ausdrücklich, dass er die gesetzlichen Vorgaben seines Wohnsitzstaates einhält und dass er berechtigt ist, bei Incaspin zu spielen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Mindestalter

Die Nutzung von Incaspin ist strikt auf volljährige Personen beschränkt. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das in der jeweiligen Rechtsordnung höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel.

Mit der Registrierung erklärt der Nutzer:

• mindestens 18 Jahre alt zu sein,
• voll geschäftsfähig zu sein,
• im eigenen Namen und auf eigene Rechnung zu handeln.

3.2 Geografische Beschränkungen

Incaspin erlaubt die Nutzung seiner Dienste nicht in Ländern oder Regionen, in denen Online-Glücksspiel oder Sportwetten verboten oder streng reguliert sind. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor Spielbeginn sicherzustellen, dass die Teilnahme nach lokalem Recht erlaubt ist.

3.3 Gesperrte Personen

Folgende Personen sind von der Nutzung des Angebots ausgeschlossen:

• Minderjährige,
• Personen, die sich selbst ausgeschlossen haben,
• Personen, die von Incaspin gesperrt wurden,
• Personen, die im Namen Dritter handeln oder Konten für Dritte anlegen,
• Personen, die falsche Daten angeben oder Dokumente fälschen.

4. Kontoeröffnung und Kontoverwaltung

4.1 Registrierung

Um bei Incaspin zu spielen, muss ein persönliches Spielkonto angelegt werden. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten anzugeben, darunter mindestens:

• vollständiger Name,
• Geburtsdatum,
• Wohnanschrift,
• gültige E-Mail-Adresse,
• Benutzername und Passwort.

Incaspin behält sich das Recht vor, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.2 Ein Konto pro Person

Je natürliche Person, Haushaltsadresse, IP-Adresse, Endgerät, Telefonnummer, Zahlungsmittel und E-Mail-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten können geschlossen werden, Gewinne und Boni aus solchen Zweitkonten können verfallen.

4.3 Zugangsdaten und Sicherheit

Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Benutzername und Passwort dürfen keinen Dritten zugänglich gemacht werden. Alle Handlungen, die über das Konto erfolgen, gelten als Handlung des Kontoinhabers.

Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung, Diebstahl oder Verlust der Zugangsdaten ist der Kundendienst unverzüglich zu informieren. Incaspin kann das Konto vorübergehend sperren, um Schäden zu vermeiden.

4.4 Aktualisierung der Daten

Der Nutzer verpflichtet sich, seine persönlichen Daten stets aktuell zu halten und Änderungen (z. B. Adresse, Name, Ausweisdokument) unverzüglich im Konto zu aktualisieren oder dem Support mitzuteilen.

5. Identitätsprüfung (KYC) und Geldwäscheprävention

5.1 KYC-Verfahren

Incaspin führt eine Identitätsprüfung nach geltenden Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) durch. Vor einer ersten Auszahlung, bei höheren Einzahlungen, größeren Gewinnen oder auffälligen Transaktionen kann Incaspin folgende Dokumente anfordern:

• gültigen Ausweis oder Reisepass,
• Adressnachweis (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug),
• Nachweise zum Zahlungsmittel (z. B. Kontoauszug, Screenshot von E-Wallet),
• weitere Unterlagen, falls zur Klärung erforderlich.

Die Auszahlung kann bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten werden. Werden die Unterlagen nicht bereitgestellt oder ergeben sich Unstimmigkeiten, kann Incaspin das Konto sperren oder schließen.

5.2 Geldwäsche und Betrug

Die Nutzung des Kontos für Geldwäsche, Betrug, illegale Zahlungen oder andere strafbare Handlungen ist streng untersagt. Bei Verdacht auf rechtswidrige Aktivitäten kann Incaspin:

• das Konto sperren oder schließen,
• Transaktionen stornieren oder zurückhalten,
• Gewinne einziehen,
• relevante Behörden informieren.

6. Einzahlungen bei Incaspin

6.1 Allgemeine Regeln

Einzahlungen dürfen nur von Zahlungsmitteln erfolgen, die auf den Namen des Kontoinhabers lauten. Incaspin bietet unter anderem folgende Methoden an (Verfügbarkeit kann je nach Land variieren):

• Visa
• MasterCard
• Revolut
• Skrill
• Paysafecard
• Kryptowährungen (z. B. BTC, ETH, XRP, LTC, BCH)

6.2 Mindesteinzahlungen

Für einzelne Bonusaktionen können abweichende Mindesteinzahlungen gelten. Diese sind in den jeweiligen Bonusbedingungen angegeben.

6.3 Gebühren und Bearbeitungszeiten

Incaspin erhebt für Einzahlungen über die unterstützten Methoden derzeit keine eigenen Gebühren. Externe Zahlungsdienstleister oder Banken können jedoch eigene Entgelte verlangen. Diese liegen außerhalb des Einflussbereichs von Incaspin.

Standardmäßig gelten folgende Richtwerte:

6.4 Spielguthaben und Währung

Die interne Hauptwährung des Casinos ist Euro (EUR). Einzahlungen in anderen Währungen werden, sofern möglich, zum aktuellen Kurs in EUR umgerechnet. Wechselkurse und eventuelle Wechselgebühren werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bestimmt.

7. Auszahlungen und Auszahlungsregeln

7.1 Allgemeine Auszahlungsregeln

Vor der ersten Auszahlung muss der Nutzer die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben. Incaspin kann jederzeit zusätzliche Dokumente anfordern.

Der Nutzer verpflichtet sich, vor einer ersten Auszahlung seine Einzahlungen mindestens 3-fach im Casino oder bei Sportwetten umzusetzen. Dies gilt zur Vermeidung von Missbrauch des Zahlungsverkehrs.

7.2 Mindestauszahlung und Limits

Sehr hohe Gewinne können gemäß interner Regelungen in Raten ausgezahlt werden, üblicherweise in Tranchen von bis zu 15.000 €.

7.3 Auszahlungswege

Sofern möglich, erfolgen Auszahlungen über dieselbe Methode, die auch für die Einzahlung verwendet wurde (Prinzip „gleiche Quelle“). Mögliche Auszahlungswege sind unter anderem:

• Visa OCT
• MasterCard Payment Transfer
• Banküberweisung
• Kryptowährungen (abhängig von der Nutzung bei Einzahlung)

Die interne Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen beträgt in der Regel bis zu 72 Stunden. Banklaufzeiten oder Blockchain-Bestätigungen können diese Zeit verlängern.

7.4 Gebühren

Incaspin selbst berechnet derzeit keine regulären Auszahlungsgebühren. Banken oder Zwischenbanken können jedoch zusätzliche Gebühren erheben. Für internationale Banküberweisungen kann eine Gebühr von etwa 16 € durch zwischengeschaltete Banken anfallen.

Bei der Wiederherstellung von falsch gesendeten oder verloren geglaubten Krypto-Transaktionen können gesonderte Gebühren fällig werden. Für eine aufwendige Wiederherstellung kann eine Mindestgebühr ab 5.000 € Gegenwert bzw. 0,1 BTC erhoben werden, sofern die Wiederherstellung überhaupt möglich ist.

8. Bonusbedingungen und Aktionen

8.1 Allgemeine Bonusregeln

Bonusangebote stehen nach eigenem Ermessen von Incaspin zur Verfügung und können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Für alle Boni gelten zusätzlich zu diesen AGB die speziellen Bonusbedingungen, die auf der Angebotsseite oder direkt im Kassenbereich angezeigt werden.

Grundsätzliche Regeln:

• Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein.
• Bonuscodes sind für Standardangebote in der Regel nicht erforderlich, es sei denn, es wird ausdrücklich angegeben.
• Versuchter Bonusmissbrauch kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen und zur Sperrung des Kontos.
• Incaspin behält sich vor, Boni jederzeit zurückzunehmen oder Bedingungen anzupassen.

8.2 Willkommenspaket – Casino

Das Incaspin Willkommenspaket für neue Casino-Spieler umfasst bis zu 2.500 € Bonusguthaben und 250 Freispiele. Die genauen Stufen sind:

Mindest­einzahlung für alle drei Einzahlungsboni: 15 €. Standard-Umsatzanforderung: 40x Bonusbetrag. Die Boni sind in der Regel 7 Tage gültig.

Während ein Casinobonus aktiv ist, gilt ein maximaler Einsatz von 5 € pro Spin oder Runde. Der maximale auszahlbare Gewinn aus einem Casinobonus ist auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt.

8.3 Freispiele

Freispiele aus dem Willkommenspaket oder anderen Aktionen gelten für ausgewählte Slots, zum Beispiel:

• Gates of Olympus
• Aztec Magic
• Aztec Magic Deluxe
• Johnny Cash
• Platinum Lightning
• Platinum Lightning Deluxe

Spezifische Einsatzwerte, Laufzeiten und Umsatzbedingungen der Freispiele werden in der jeweiligen Aktionsbeschreibung erläutert.

8.4 Weitere Casino-Boni

Zu den regelmäßigen Angeboten gehören unter anderem:

• Highroller Bonus: 50 % bis 500 €, Mindest­einzahlung 300 €, Umsatz 40x, Gültigkeit bis zu 30 Tage.
• Sunday Reload: 25 % bis 100 €, Mindest­einzahlung 15 €, Umsatz 40x, Gültigkeit 14 Tage.

Falls nicht anders angegeben, gelten für Casinoboni:

• Umsatzanforderung: 40x Bonusbetrag,
• Maximaler Einsatz während des Umsatzes: 5 €,
• Maximaler auszahlbarer Gewinn: 10x Bonusbetrag,
• Gültigkeit: 7 Tage für Willkommenspaket, sonst in der Regel 14 Tage.

8.5 Sticky-Bonus-Struktur

Viele Boni bei Incaspin sind sogenannte Sticky-Boni. Das bedeutet, dass der Bonusbetrag selbst nicht auszahlbar ist. Nur Gewinne, die nach Erfüllung der Umsatzbedingungen verbleiben, können ausgezahlt werden, bis zum jeweiligen Maximalgewinnlimit. Beim Verstoß gegen Bonusregeln kann Incaspin Boni und damit verbundene Gewinne löschen.

8.6 Wichtige Umsatzbeiträge

Nicht alle Spiele tragen im gleichen Maß zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Standardmäßig gelten folgende Beiträge:

Incaspin kann bestimmte Spiele oder Kategorien von der Teilnahme an Bonusumsätzen ausschließen.

8.7 Sportwetten-Boni

Für Sportboni gelten gesonderte Regeln. Standard-Sportboni umfassen beispielsweise:

• Sports First Deposit Bonus: 100 % bis 100 €, Mindest­einzahlung 20 €, Umsatz 5x.
• Sports Second Deposit Bonus: 75 % bis 150 €, Mindest­einzahlung 20 €, Umsatz 5x.
• Sports Third Deposit Bonus: 50 % bis 200 €, Mindest­einzahlung 20 €, Umsatz 5x.

Allgemeine Bedingungen für Sportwetten-Boni:

• Umsatzanforderung: 5x Bonusbetrag,
• Mindesteinzahlung: 20 €,
• Mindestens 3 Auswahlwetten (Events) pro Wettschein,
• Minimale Quote pro Auswahl: 1,40,
• Cashout-Wetten zählen nicht zum Umsatz,
• annullierte oder stornierte Wetten zählen nicht zum Umsatz,
• Gültigkeit der Sportboni: in der Regel 14 Tage.

8.8 Turniere und Drops & Wins

Incaspin bietet regelmäßig Turniere und Aktionen mit Preispools an, zum Beispiel:

• Daily Bronze Tournament,
• SpinoLeague 2026,
• Jackpot League,
• Evolution World Cup Drops,
• Drops & Wins,
• BGaming Drops.

Für jede Aktion gelten eigene Teilnahmebedingungen, Preismodelle, Laufzeiten und Einsatzanforderungen. Diese sind direkt im Turnierbereich oder in der jeweiligen Promotion beschrieben.

9. Spieleangebot und Software

9.1 Spielkategorien

Incaspin bietet mehr als 6.000 Spiele, unter anderem:

• Slots,
• Jackpots,
• Live Casino,
• Tischspiele,
• Crash Games und Instant-Win-Spiele,
• Sportwetten,
• Esports-Wetten.

9.2 Spieleanbieter

Zu den Partnerstudios gehören bekannte Marken wie Pragmatic Play, Playson, BGaming, Endorphina, Evolution, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Playtech, Microgaming, Red Tiger, NetEnt, Yggdrasil, Thunderkick, Spinomenal, Booming Games und viele weitere.

Die Verfügbarkeit einzelner Spiele kann je nach Region, Lizenzvorgaben oder technischen Gründen variieren.

9.3 Faire Spiele

Alle angebotenen Spiele basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder werden bei Live-Spielen durch echte Spieltische und Croupiers betrieben. Die Auszahlungsquoten (RTP) werden durch die jeweiligen Provider festgelegt. Incaspin hat keinen Einfluss auf das Ergebnis einzelner Runden.

10. Mobile Nutzung und App

Incaspin ist über Desktop, mobile Browser und eine Web-App / Casino-App erreichbar. Die App kann über die Website installiert werden und steht für Android und iOS zur Verfügung, soweit erlaubt.

In der App stehen unter anderem die Bereiche Casino, Live Casino, Sports, Esports, Bonuses, Promotions, Wheel, Loyalty und Missions bereit. Für Mobilgeräte gelten dieselben AGB und Bonusregeln wie für die Desktop-Version.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Incaspin setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Glücksspiel sollte Unterhaltung sein und nie eine Lösung für finanzielle oder persönliche Probleme. Jeder Nutzer sollte nur Geld einsetzen, das er sich leisten kann zu verlieren.

Verfügbare Schutzinstrumente sind unter anderem:

• Einzahlungs- und Einsatzlimits,
• Session-Limits und Reality-Checks (soweit verfügbar),
• Temporäre Pausen vom Spiel,
• Selbstausschluss für 3 Monate bis 5 Jahre.

Bei Selbstsperre kann das Konto für den gewählten Zeitraum ganz oder teilweise gesperrt werden. In dieser Zeit ist kein Zugriff auf Spiele möglich. Bereits bestehende Guthaben werden gemäß den geltenden Regeln und Prüfungen behandelt.

Wer Anzeichen von Spielsucht bei sich bemerkt, sollte professionelle Hilfe suchen. Hinweise auf Hilfsangebote finden sich auf seriösen Beratungsseiten und bei lokalen Suchtberatungsstellen.

12. Verbotenes Verhalten und Kontoschließung

12.1 Unzulässige Nutzung

Folgende Verhaltensweisen sind untersagt:

• Nutzung von Bots, Scripts oder automatisierten Systemen,
• Verschleierung der Identität oder Herkunft der Zahlungen,
• Absprachen mit anderen Spielenden, Kollusion,
• Ausnutzen von Softwarefehlern oder Schwachstellen,
• Mehrfachkonten oder Anmeldung im Namen Dritter,
• Nutzung gestohlener oder fremder Zahlungsdaten,
• Beleidigende, diskriminierende oder drohende Kommunikation mit Mitarbeitern oder anderen Spielenden.

12.2 Maßnahmen von Incaspin

Bei Verdacht auf Regelverstöße kann Incaspin unter anderem:

• das Konto zeitweise sperren oder endgültig schließen,
• Boni und Gewinne einziehen,
• Wetten annullieren,
• Transaktionen aufschieben oder stornieren,
• relevante Unterlagen und Nachweise anfordern,
• Behörden informieren, falls ein strafbarer Sachverhalt im Raum steht.

13. Technische Unterbrechungen und Fehler

Incaspin ist bestrebt, einen stabilen und sicheren Betrieb der Plattform zu gewährleisten. Dennoch können technische Störungen, Wartungen oder Verbindungsprobleme auftreten.

• Bei einem Systemfehler kann Incaspin Wetten, Spiele oder Transaktionen annullieren, die durch den Fehler beeinflusst wurden.
• Guthaben, das durch einen klaren technischen Defekt gutgeschrieben wurde, kann berichtigt oder zurückgebucht werden.
• Im Fall von Abbrüchen während eines Spiels werden, soweit technisch möglich, Spielzustände wiederhergestellt oder Einsätze zurückgebucht.

Incaspin haftet nicht für Verluste, die auf Internetstörungen, Verbindungsprobleme, Stromausfälle oder Störungen auf Seiten des Nutzers zurückzuführen sind.

14. Datenschutz und Sicherheit

Incaspin verwendet moderne SSL-Verschlüsselung, um Datenübertragungen zu schützen. Persönliche Daten werden entsprechend der jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und dienen vor allem zur:

• Führung des Spielkontos,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (KYC, AML),
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen,
• Bereitstellung von Support und Service,
• Bearbeitung von Boni und Aktionen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.

15. Haftungsbeschränkung

Der Nutzer spielt bei Incaspin auf eigenes Risiko. Einsätze können ganz oder teilweise verloren gehen. Incaspin übernimmt keine Haftung für Verluste, die aus Spielaktivitäten entstehen.

Incaspin haftet nicht für:

• indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn,
• Verluste aufgrund falscher Eingaben durch den Nutzer,
• Schäden durch Störungen der Internetverbindung oder Hardwareprobleme des Nutzers.

Incaspin haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Incaspin selbst verursacht wurden, und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

16. Geistiges Eigentum

Alle Markenrechte, Logos, Grafiken, Texte, Software, Sounds und sonstigen Inhalte auf der Website gehören Incaspin oder den jeweiligen Lizenzgebern. Jede unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung dieser Inhalte ist untersagt.

Die Nutzung der Website gewährt dem Nutzer keinerlei Rechte an geistigem Eigentum von Incaspin oder Dritten.

17. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Nutzer jederzeit an den Kundendienst wenden:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: verfügbar nach Login (24/7)

Beschwerden sollten so detailliert wie möglich formuliert werden, einschließlich Benutzername, Datum, Uhrzeit und Beschreibung des Vorfalls. Incaspin prüft jede Beschwerde nach bestem Wissen und bemüht sich um eine zügige Lösung.

18. Geltendes Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der zuständigen Rechtsordnung gemäß der Lizenz der Tobique Gaming Commission. Etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Dienste von Incaspin ergeben, werden vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften nach dem anwendbaren Recht dieses Lizenzrahmens behandelt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

19. Schlussbestimmungen

• Diese AGB bilden zusammen mit den Bonusbedingungen und der Datenschutzerklärung die Grundlage der Beziehung zwischen Incaspin und dem Nutzer.
• Im Falle von Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser AGB ist die englische Fassung maßgeblich, sofern nicht anders angegeben.
• Incaspin kann Rechte und Pflichten aus diesen AGB an verbundene Unternehmen oder rechtliche Nachfolger übertragen, sofern hierdurch die Interessen der Nutzer nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

Mit der Registrierung eines Kontos und jeder weiteren Nutzung der Angebote von Incaspin auf inca-spin.de bestätigt der Nutzer, diese Terms and Conditions gelesen zu haben und an sie gebunden zu sein.

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